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Privacy

Il proprietario del sito web è responsabile per il trattamento dei dati personali. Le informazioni riguardanti l'azienda si trovano nella sezione Imprint.

La protezione dei dati è molto importante per noi. Trattiamo i dati personali rispettando gli obblighi di legge in materia di privacy e le condizioni descritte in questa pagina web.

L'utilizzo del nostro sito web è possibile, nella maggior parte dei casi, senza dati personali. Nei casi in cui sulle nostre pagine web servono dati personali (ad esempio: il nome, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail) l'utilizzo dei dati è su base volontaria ove possibile.

 

RESPONSABILI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI E BENEFICIARI

Trattiamo i vostri dati personali con l'appoggio di aziende per il trattamento di dati che ci assistono nella predisposizione dei servizi (ad esempio: hosting di siti web, servizio newsletter).

Queste aziende hanno l'obbligo di proteggere i suoi dati personali e non possono utilizzare i suoi dati per altri motivi che non riguardano la predisposizione dei nostri servizi.

Una trasmissione dei suoi dati personali avviene solo per aziende dei rispettivi settori, ad esempio banche (nel caso di un bonifico nei suoi confronti), consulenti fiscali (per motivi contabili), servizi spedizioni (nel caso di posta nei suoi confronti), ecc.

 

CRIPTAGGIO SSL O TLS

Per motivi di sicurezza e per mandare informazioni segrete (ad esempio ordini e richieste pervenuteci come responsabili per il sito web), questo sito utilizza metodi di criptaggio SSL o TLS. Una connessione criptata la riconosce, quando l'indirizzo del sito web cambia da "http://" a "https://" nel suo browser e quando il simbolo del lucchetto viene mostrato dal suo browser.

Quando il criptaggio SSL o TLS è attivo, i dati che ci manda non possono essere letti da terzi.

 

Modulo di contatto

Quando ci manda il modulo di contatto,  i dati personali inseriti da parte sua vengono trattati dal responsabile in materia di privacy con lo scopo di processare i suoi dati nei termini previsti dal consenso acquisito nel contesto della trasmissione del modulo di contatto.

Non c'è nessun obbligo legale o contrattuale per la predisposizione dei suoi dati personali. La non predisposizione ha meramente la conseguenza che la sua richiesta non può essere trasmessa e di conseguenza non può essere presa in considerazione.

Ha il diritto di revocare il suo consenso in ogni momento con una revoca scritta che non tocca la possibilità d'utilizzo del consenso nel periodo antecedente.

 

NEWSLETTER via e-mail

Sul nostro sito gli utenti hanno la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter. A questo proposito sono necessari un indirizzo email valido e il consenso per l’invio della newsletter da parte dell’utente.
Per fornire informazioni rilevanti inoltre raccogliamo e trattiamo dati forniti volontariamente che riguardano interessi, nome, compleanno e regione/stato di provenienza.
Dopo l’avvenuta iscrizione, l’utente riceverà un’email contenente un link per confermare l’iscrizione.
L’abbonamento alla newsletter può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nella newsletter.
Per l’elaborazione degli abbonamenti e l’invio delle newsletter agli indirizzi email degli utenti usiamo software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). Tramite questi servizi e sistemi i dati degli utenti vengono, almeno in parte, trattati e memorizzati anche al di fuori dell’UE o dell’SEE. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da una decisione di adeguatezza della Commissione europea (“Privacy Shield”) o da accordi sull’elaborazione di dati.

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Più informazioni riguardanti i cookie li trova su WIKIPEDIA

 

Modifica delle impostazioni per cookie

È possibile modificare l'utilizzo dei cookie nelle impostazioni del web browser, ad esempio quali cookie sono permessi e quali cookie non sono permessi. Dipende dal tipo di web browser, dove esattamente si trovano queste impostazioni. Per informazioni più dettagliate basta fare clic sulla funzione di aiuto del rispettivo web browser.

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Cookie sul nostro sito web

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Questo sito web utilizza Google Analytics, einen servizio di analisi di siti web di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“) che rispetta il fondamento giuridico del interesse legittimo maggiore (analisi di siti web). Perciò abbiamo concordato un contratto di trattamento dei dati con Google.

Aprendo il sito web si stabilisce una connessione ai server di Google tramite un software e di conseguenza mandiamo dati ai server di Google che in parte si trovano negli Stati Uniti. Inoltre Google Analytics utilizza cookie per salvare informazioni riguardanti l'utente del sito web e l'analisi di utilizzo del sito web da parte dell'utente.

Il sito web utilizza la funzione "rendere anonimi i dati dell'indirizzo IP". Utilizzando questa funzione, il suo indirizzo IP viene abbreviato da Google negli stati membri dell'Unione Europea ed in altri stati che fanno parte dello spazio economico europeo. Solo in via eccezionale, l'indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli USA o altrove ed abbreviato fuori dall'UE.

In base alle informazioni fornite da Google, Google stessa utilizza i dati trasmessi per  effettuare l'analisi d'utilizzo del sito web, per elaborare report riguardanti l'attività sul sito e per altre attività e servizi collegate all'utilizzo del sito web e all'utilizzo di internet in generale.

Inoltre Google trasmetterà queste informazioni a terzi in alcuni casi, quand'è previsto dalla legge o quando terzi ricevono i dati per il trattamento a seguito di un incarico da parte di Google.

Per informazioni  riguardanti l'utilizzo di dati dell'utente da parte di Google Analytics si fa riferimento al regolamento sulla privacy di Google o Google Analytics.

 

Google Analytics Remarketing

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing con l'opzione di funzioni che riguardano tutti i dipositivi da parte di Google AdWords e Google DoubleClick - è un prodotto di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione ci permette di utilizzare i gruppi pubblicitari di Google Analytics Remarketing con le funzioni che riguardano tutti i dispositivi tramite link a Google AdWords e Google DoubleClick. In tal modo, messaggi pubblicitari personalizzati basati sull'interesse del singolo utente e in funzione del suo utilizzo di internet e del browser precedente sul suo dispositivo (ad esempio cellulare) vengono adattati a lei anche su altri dispositivi (ad esempio tablet o PC) e vengono mostrati anche lì.

Se lei ha dato il suo rispettivo consenso, Google, per lo scopo descritto sopra, collega la cronologia del suo account Google. In tal modo, i stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere trasmessi su tutti i dispositivi sui quali è collegato con il suo account Google.

Come supporto a questa funzione, Google Analytics registra l'ID autentica Google dell'utente che viene collegata in modo temporaneo ai nostri dati di Google Analytics per identificare e creare gruppi di destinatari per trasmettere la pubblicità e gli annunci sui diversi dispositivi dell'utente.

Lei può negare il consenso al remarketing/targeting su diversi dispositivi dell'utente in modo continuo disattivando pubblicità personalizzata nel suo account Google; utilizzando il link seguente

La sintesi dei dati raccolti nel suo account Google avviene sulla base dei consensi che lei può dare o negare a Google (art. 6 par. 1 lit. a GDPR). Nei casi di una raccolta di dati che non sono sintetizzati nel suo account Google (ad esempio se lei non è in possesso di un account Google o in mancanza del suo consenso per quanto riguarda la riunificazione dei dati) la raccolta dati si basa sull'art. 6 par. 1 lit. f del GDPR. L'interesse legittimo si basa sul fatto che il provider del sito web ha un interesse per quanto riguarda l'analisi degli utenti del sito web in modo anonimo per motivi pubblicitari.

Maggiori informazioni ed il regolamento sulla privacy sono cosultabili nella Privacy policy di Google

 

DISATTIVARE Google Analytics

  • Può disattivare la raccolta dati utente su questo sito web in generale impostando il suo web browser su „Do Not Track“. Il nostro sito web rispetta il segnale „Do Not Track“ che il web browser manda a tutti i siti web.
  • Può disattivare la raccolta dati utente tramite Google Analytics in generale su tutti i siti web installando, seguendo il seguente link, il plugin per il suo browser: scarica il plugin per il browser
  • Può disattivare la raccolta dati utente tramite Google Analytics solo su questo sito web facendo clic sul seguente link. In tal modo viene posizionato un opt out cookie che disattiva l'utilizzo dei cookie da parte di Google Analytics quando accederà il sito web in futuro: disattivare Google Analytics

Online Marketing e Landingpage

Oltre al nostro sito operiamo anche Landingpage ottimizzate per la vendita. Per l’elaborazione di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sulle Landingpage e per la memorizzazione dei dati dei nostri utenti usiamo servizi cloud, sistemi CRM e software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati con le imprese in questione.

Le nostre Landingpage utilizzano le funzioni di Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics consente di analizzare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti. Le informazioni sull’uso del sito vengono trasmesse a, e depositate presso i server di Google.

Gli indirizzi IP vengono registrati, ma immediatamente anonimizzati (ad esempio tramite la cancellazione degli ultimi 8 bit). In questo modo non è più possibile localizzare gli utenti in modo preciso.

Il rilevamento dei dati riferiti all'utilizzo dell’offerta online e il trattamento dei dati da parte di Google possono essere disattivati scaricando e installando il plugin per browser disponibile sul seguente sito:
https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

ADDITIVE può prendere visione dei dati rilevati tramite Google Analytics. Questi dati non vengono utilizzati per altri servizi tranne che l’analisi sull’uso dei nostri siti web e per l’interpretazione delle nostre misure di marketing e di distribuzione.

Il nostro sito e le nostre Landingpage inoltre usano funzioni fornite da ADDITIVE per il rilevamento pluricanale sull’utilizzo dei nostri siti e per attuare misure di marketing e di distribuzione come ad esempio Landingpage, newsletter e presenze sui Social Media. Le informazioni sulle visite e sui moduli inviati sui nostri siti web vengono anche trasmesse ad ADDITIVE al fine di valutare e ottimizzare le nostre misure di marketing e vendita.
Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.
Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) il nostro obiettivo è il miglioramento dei nostri prodotti e servizi e della nostra presenza web attraverso l’analisi dell’utilizzo del nostro sito e misure di marketing e di distribuzione. 

Il nostro sito web e le nostre Landingpage inoltre usano le funzioni di remarketing di Google Inc. (“Google”) e di Meta Platforms Inc. (“Meta”). Meta e Google vengono notificati sul fatto che un utente abbia visitato il nostro sito. Ciò serve a fornire agli utenti del nostro sito e delle nostre Landingpage dei messaggi pubblicitari adatti ai loro interessi sulla piattaforma pubblicitaria di Google e nei Social Network Facebook e Instagram.
Il trattamento dei dati in relazione con queste funzioni di remarketing avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett a (consenso) della GDPR.
Sulle nostre Landingpage tramite un banner l’utente viene informato sull’uso di cookie per le funzioni di remarketing. Utilizzando ulteriormente il sito o cliccando sul corrispettivo pulsante l’utente acconsente all’uso dei cookie. Il consenso può essere negato in qualsiasi momento aprendo la pagina con le informazioni sui cookie della Landingpage e rifiutando il consenso nel banner che viene visualizzato.

S-MTS

Questo sito Web utilizza il prodotto S-MTS della società MTS online per la presentazione di offerte, camere e la trasmissione di richieste. Quando viene fatta una richiesta all'hotel, queste informazioni vengono inviate insieme con l'identificazione anonima del browser (User agent) e l'indirizzo della pagina da cui la richiesta è stata fatta. Nel caso si presentino eventuali errori, in questo modo per la MTS è più facile determinare online in quali circostanze si è verificato un errore di trasmissione o è apparso un eventuale problema con il software S-MTS. Su richiesta, l'hotel riceverà informazioni su come il cliente è arrivato al sito. Le informazioni di Google sulle campagne (parametri UTM) vengono suddivise e inviate all'hotel per misurare il successo delle campagne pubblicitarie attivate. Le richieste restano memorizzate sui server online di MTS in modo che possano essere importate dai programmi di gestione alberghiera (PMS) e non vadano perse anche in caso di problemi di connessione.

Kognitiv

Per prenotazioni online questo sito utilizza Kognitiv. L'informativa sulla privacy di questo prodotto è di proprietà di Kognitiv e può essere visualizzata qui: https://kognitiv.com/legal

Twitter

Questo sito Web utilizza il pulsante Twitter.L'informativa sulla privacy può essere trovata qui: https://twitter.com/privacy

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Direkt-Marketing

Per aumentare la fidelizzazione dei clienti e vendere servizi e prestazioni aggiuntive usiamo software forniti da ADDITIVE s.n.c., 39011 Lana (BZ), Italia (“ADDITIVE”). I dati raccolti e elaborati a seguito di richieste, prenotazioni, ordini, attivazioni, iscrizioni o l’invio di moduli di contatto sul nostro sito vengono analizzati e usati per presentare agli utenti offerte automatizzate riguardanti i nostri servizi e le prestazioni aggiuntive. L’adeguatezza del livello di protezione dei dati risulta da accordi sull’elaborazione di dati.

L’utente può negare l’utilizzo dei suoi dati per questo scopo in qualsiasi momento tramite il link di disdetta nel rispettivo messaggio.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’art. 6 comma 1 lett f (legittimo interesse) della GDPR.

Nel rispetto delle normative della GDPR (legittimo interesse) vorremmo evitare svantaggi nei confronti dei nostri concorrenti, migliorare la notorietà del nostro marchio e massimizzare il successo economico attraverso il miglior utilizzo possibile dei contatti acquisiti.

I SUOI DIRITTI

Ha il diritto di richiesta informazioni, modifica, cancellazione e vincolazione del trattamento dei dati personali.

Nel caso in cui ci sia la possibilità legale del trattamento dei suoi dati personali nel consenso stesso o tramite un contratto, inoltre ha il diritto alla portabilità dei dati.

Ha il diritto alla revoca di un eventuale consenso al trattamento dei dati personali. La legittimità del trattamento dei dati personali fino alla revoca non è toccato dalla revoca stessa.

Ha il diritto di negare il trattamento dei suoi dati personali con lo scopo di pubblicità diretta. In caso di consenso mancante, i suoi dati personali non saranno più processati per lo scopo di pubblicità diretta.

Inoltre ha il diritto al reclamo presso l'autorità di vigilanza competente del paese che il caso specifico riguarda.

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